Siegi 🇨🇭 @Siegi@mastodon.social

Dites les gens, vous avez des méthodes, techniques, ressources ou manières pour aborder le désencombrement d'une maison ?

Je dois apporter mon aide, en partie psychologique, à une personne. Je cherche des tips. 😉

Boosts appréciés !

- Lors d'un changement de câblage dans le bâtiment, il faut (dans un monde idéal) informer Swisscom des modifications, perte de temps pour les électriciens, ça ne se fera pas, qui veut passer du temps avec la hotline et devoir attendre ?

- Les client·e·s Swisscom gagnent en avantage, moins de frais, moins de perte de temps...
- Les client·e·s d'autres opérateurs peuvent donner le LPR si iels le connaissent (ce n'était pas le cas avant pour des raisons de protection des données, à priori cela a été assoupli), sinon bonne chance quand tu n'y connais rien...

- Le déménagement des client·e·s Swisscom s'en retrouve grandement facilité, plus besoin de faire intervenir un électricien (entre 100.- et 200.- CHF en général)
- Lorsque vous emménagez dans un logement neuf ou fortement renové, Swisscom vous dira que c'est du Ready, qu'il n'y a qu'à brancher, sauf que quand tout a été débranché au PT, plouf ! Il faut donc demander une position.
- Les autres opérateurs doivent visiblement demander l'ID de ligne, chose contraignante à obtenir.
En résumé:

Désormais c'est le modem/routeur qui permet d'identifier la connexion via son adresse MAC et cela permet de déterminer son tracé de ligne (pas précisément, des erreurs subsistent).

L'idée derrière cela n'est pas mauvaise: ne plus toucher le câblage dans les bâtiments. En pratique, avant, on débranchait souvent un vieux câble d'une position inutilisée devenue libre, si vous vous trompez, vous coupez la/le voisin·e.

Le résultat est le suivant:

*Swisscom Ready:

C'est la nouvelle méthode d'identification des lignes d'abonné·e, avant c'était un numéro de caisson en bas de l'immeuble/maison avec un numéro de bornes, il fallait souvent un électricien si on avait pas le LPR (qui permet à Swisscom de retrouver la ligne, et donc faire arriver le signal sur la bonne prise), qui s'occupe de connecter le câble allant au logement, sur les bonnes bornes du caisson (PT ou UPK).

Maintenant cela a été relégué à une couche supérieure, l'adresse MAC:

- A cause de cela, iels sont obligés de demander au client de connecter un modem/routeur, établir la connexion, ouvrir un navigateur et lire l'ID de ligne, puis je reviendrai installer le reste une fois que l'opérateur aura déménagé la connexion. Ce n'est pas là où j'habite donc déplacement nécessaire... et temps perdu.

J'imagine pas comment c'est, quand tu es client·e d'un opérateur autre que Swisscom et que tu n'as pas le LPR, tu appelles un·e technicien·ne ? Qui devra passer deux fois ? 🤪

Quand tu demandes un déménagement de la connexion à ton opérateur Internet fixe qui n'est pas Swisscom:

- D'abord on m'a demandé le LPR (locataire précédent), aucune idée, je donne le n° de caisson, le PT (ou UPK en suisse-allemand), mais visiblement iels ne peuvent plus compter sur Swisscom (qui gère le dernier kilomètre) avec cette information. C'est à coup sûr un raccordement Swisscom Ready*.
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