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Passionnante Ă©tude sur l’« Internet des familles modestes. »

liberation.fr/debats/2018/11/2

# Sur le rapport Ă  l’écrit :
« Internet est un outil conçu par des archidiplĂŽmĂ©s amĂ©ricains pour un milieu de chercheurs. Ça s’est ensuite Ă©largi, mais c’est restĂ© un outil des Ă©lites, qui passait par l’écrit. »
« Le mail n’est pas du tout utilisĂ© pour communiquer. Il sert pour la gestion des comptes sur les sites d’achats et pour les services publics. 
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 Mais les boĂźtes mail se retrouvent trĂšs vite encombrĂ©es par les pubs. Il y a aussi un rapport Ă  l’écrit diffĂ©rent avec le mail, qui est plus protocolaire que les messages laissĂ©s sur Facebook »

Si je me suis aussi rapidement appropriĂ© Internet, c’est indubitablement parce que c’était initialement un mĂ©dia de l’écrit, et que l’écriture est mon mode d’interaction privilĂ©giĂ©. Et je dĂ©croche progressivement des Ă©volutions du rĂ©seau Ă  mesure qu‘il migre vers d’autres types d’interactions.

« je n’ai jamais recueilli quoi que ce soit sur le problĂšme des donnĂ©es personnelles, comme si le dĂ©bat qui agitait la presse Ă  ce sujet restait celui des Ă©lites, un sujet qui ne les concernait pas. »

« Les usages trÚs avancés et créatifs, ça reste une histoire de classes supérieures. »

J’ai l’impression que lorsque dissertons sur l’utopie Internet, nous ne prenons pas assez en compte d’oĂč nous parlons. Des gens comme Fred Turner permettent depuis quelques annĂ©es de remettre en perspectives les origines de la mythologie du rĂ©seau, de faire le lien avec la mythologie et l’histoire des USA.
Mais nous n’interrogeons pas encore assez les biais induits par notre position sociale dans nos rĂȘves pour le rĂ©seau.

@clochix Intéressant.
Comme toi je me suis rapidement mis Ă  l'email et Ă  l'Ă©crit sur internet.
C'est pour moi encore aujourd'hui (et de plus en plus) une béquille à mes angoisses/phobies sociales.
Par contre; j'ai toujours refusé le temps réel (tchat, slack, whatever) pour une utilisation pro.
C'est trop intrusif, j'ai besoin de pouvoir répondre quand je suis dispo, et surtout de prendre le temps nécessaire pour exprimer mes réponses.

@clochix Mais effectivement, quand j'ai commencé à vraiment utiliser internet et l'email (1998), j'avais déjà l'habitude d'écrire de longues lettres.
Habitude que j'ai complÚtement perdue ensuite, mais je venais effectivement déjà de l'écrit.

@clochix passionnant mais terrifiant ... je fais le constat de comportements malaisants dans ma famille et parmi quelques amis qui n'ont d'internet qu'un prisme via facebook ou presque. Je les vois glisser vers quelque chose qui me fait peur : partage d'intox, idĂ©es simplistes, mise en avant Ă©gotique / Ă©goĂŻste, mĂ©fiance de tout (voir complotisme) mais jamais de remise en cause de l'outil lui-mĂȘme. Brr

@gribouilleuse @clochix ça se rapproche du problÚme de la plateforme en dev logiciel, cf. lwn.net/Articles/443531/

On prend la plateforme comme elle est, sans se donner le droit de la questionner, sans penser qu'on a un droit de l'amender.

"Mais ce qui a encore du mal Ă  passer aujourd’hui, c’est la dĂ©matĂ©rialisation des services administratifs. Ce sont des personnes qui se promĂšnent sur le Bon Coin avec une grande aisance, elles n’y ont aucun problĂšme d’interface, et dĂšs qu’elles se retrouvent sur le site de PĂŽle Emploi ou de la CAF, c’est l’horreur. Ce sont d’énormes problĂšmes d’ergonomie, et il y a une grosse responsabilitĂ© de la part des pouvoirs publics."

#UX #administration

@whilelm @clochix ah c'est la mĂȘme Ă©tude qui dit que le mail est vu nĂ©gativement car il n'apporte que des mauvaises nouvelles (convocations chez Paul, CAF & co)


@clochix Perspective intéressante.En tant que FAI associatif, on veut à promouvoir un Internet libre ET l'accÚs pour tous.

Il y a une difficultĂ© Ă  conscientiser et franchir : l'individu « type » du FAI associatif : homme, trentenaire technicien de mĂ©tier voudrait bien proposer de l'internet propre et chaleureux au plus grand nombre
 C'est la rencontre de deux champs d'usages d'Internet totalement disjoints (services utilisĂ©s, prĂ©occupations, matĂ©riel utilisĂ©).

cc @FAImaison

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