Gerade musste ich wieder klugscheissen ...

Bei uns wird häufig von "best effort support" gesprochen. Damit ist gemeint, dass der Support auf der untersten Priorisierungsstufe läuft.

In der englischen Sprache ist es aber genau umgekehrt. Nämlich, dass man nichts unversucht lässt, um etwas zu lösen ...

Da wir keine Lösungsgarantie bieten, ist alles, was wir tun "best effort".
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@dirk "Best effort" ist ein schöner LZ-Folgentitel :trebuchet:

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